Externe Beratung

Unternehmen können im Bereich der betrieblichen Beratung und Hilfe auf externe Dienstleister zurückgreifen, die Angebote mit unterschiedlicher Aufgabenstellung und Zielsetzung bereithalten. Als Anbieter treten Beratungsunternehmen auf, selbständige Berater, Fachkliniken, Beratungsstellen und Selbsthilfeverbände. Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen, die nicht über genügend Ressourcen verfügen eigene Angebote bereitzuhalten, sind oft darauf angewiesen, mit externen Stellen zu kooperieren.

Für die Art der Kooperation bieten sich verschiedene Möglichkeiten:

• Unternehmen können für die Übernahme des internen Beratungsangebotes mit einem externen Dienstleister eine vertragliche Regelung treffen. Darin enthalten sind Aufgaben und Umfang des Dienstes, der Vertrag kann auf Stunden- oder Honorarbasis geschlossen werden. Partner für solche Verträge sind zum Beispiel professionelle Sucht- und/oder Sozialberatungsstellen, aber auch professionelle private Anbieter mit entsprechender Qualifikation.
• Für eine Beratung bzw. Hilfe kann auch eine Kooperationsvereinbarung mit den genannten externen Stellen getroffen werden, die die Dienstleistung für den Bedarfsfall abdeckt. Neben Beratung von Beschäftigten können solche Kooperationsvereinbarungen auch Schulungen für Führungskräfte u.a. Angebote aus dem Bereich der Betrieblichen Suchtprävention umfassen.
• Die betriebliche Suchtberatung und –hilfe kann auch in den Aufgabenbereich eines extern eingekauften arbeitsmedizinischen Dienstes integriert und entsprechend vertraglich geregelt werden.
• Auch in Einzelfällen können Vereinbarungen mit Einrichtungen vor Ort getroffen und Angebote externer Dienstleister für die Beratung und Hilfe in Anspruch genommen werden.

Generell ist im Betrieb vorab zu klären, welche Ressourcen zur Verfügung stehen, welche Angebote intern gemacht werden und welche Angebote extern eingekauft werden. Zuständig für die Planung ist das Steuerungsgremium bzw. der Arbeitskreis Sucht. Bei der Planung sollten entsprechend der Art der Kooperation die Anforderungen und die Aufgaben klar definiert sein. Für Vereinbarungen und Vertragsabschlüsse gilt auch, dass die Anforderungen und Leistungsbeschreibung schriftlich festgehalten sein sollte, sowohl der Ausschreibung des Unternehmens als auch im Angebot des Dienstleisters. Der Dienstleister sollte auch sein Angebots- und Beratungsprofil schriftlich vorlegen und seine Qualifikation für den Bereich der betrieblichen Suchtprävention und Suchthilfe darstellen. Bei der Einführung eines umfassenden Gesamtkonzeptes sollte der Dienstleister in der Lage sein, den Prozess fachlich und methodisch zu begleiten.

Viele Suchtberatungsstellen halten Angebote zum Thema „Sucht am Arbeitsplatz“ bereit. Arbeitgeber wie Arbeitnehmer können sich mit konkreten Anliegen an die Einrichtungen vor Ort wenden und erhalten professionelle Beratung, die sich an den „Qualitätsstandards in der betrieblichen Suchtprävention und Suchthilfe der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen“ orientiert.

Die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen bietet auf ihrer Homepage eine Einrichtungssuche an. Die Einrichtungsdatenbank enthält - stets aktuell - alle wichtigen Informationen zu den bundesweit über 1800 ambulanten Suchtberatungsstellen und 800 stationären Suchthilfeeinrichtungen.

Über eine Online-Suchfunktion haben Sie die Möglichkeit, Hilfsangebote in Ihrer Nähe mit detaillierten Informationen zu den Einrichtungen zu finden. Bei der Suche nach Beratungsstellen und Behandlungseinrichtungen, die Angebote für Betriebe bereithalten, kann die Einrichtungssuche eine große Hilfe sein.

Hier gelangen Sie zur Einrichtungssuche bei der DHS

Unter dem unten angegebenen Link finden Sie eine Liste von Beratungsstellen und Einrichtungen, die uns mitteilten, dass sie ein spezielles Angebot zum Thema "Sucht am Arbeitsplatz" bereithalten und einer Auflistung auf dieser Seite zustimmen.

Hier gelangen Sie zur Adressliste

Über die Arzt- und Kliniksuche auf der Internetseite der BARMER können Ärzte und Psychotherapeuten sowie Kliniken nach Postleitzahlen gesucht werden.

Hier gelangen Sie zur Suchfunktion auf der Internetseite der BARMER

Die Angebote von Krankenkassen und Unfallversicherungen können die betriebliche Suchtprävention und –hilfe unterstützen.

So bieten die gesetzlichen Krankenkassen zahlreiche Maßnahmen der Prävention und der betrieblichen Gesundheitsförderung an. Unfallversicherungen unterstützen z.B. die Durchführung der Gefährdungsbeurteilungen.

Mehr können Sie im Seitenbereich Vorbeugung erfahren

Bei der Kooperation mit privaten Dienstleistern haben die Betriebe ein Interesse daran, mit fachlich qualifizierten Anbietern zusammenzuarbeiten. Um sich bei der Auswahl eines geeigneten Angebotes orientieren zu können, formulieren die Autoren der „Qualitätsstandards in der betrieblichen Suchtprävention und Suchthilfe“ eine Reihe von Anforderungs- und Auswahlkriterien, die Betriebe bei ihrer Entscheidung zu Rate ziehen können.  

Anforderungs- und Auswahlkriterien für externe Dienstleister

Quelle
Wienemann, Elisabeth; Schumann, Günter (2011): Qualitätsstandards in der betrieblichen Suchtprävention und Suchthilfe der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen (DHS). Ein Leitfaden für die Praxis. S 86-88